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第104章 qq的仓促回应（第1页）

发布会结束当晚十一点，深圳腾讯大厦三十七层会议室灯火通明。马化腾坐在长桌一端，面前摆著一台笔记本电脑，屏幕上循环播放著hicq发布会的录像。他已经看了三遍。第一遍看林浩，第二遍看张小龙，第三遍盯著那个该死的文件传输演示。每看一遍，脸色就阴沉一分。会议室里还坐著七八个人，包括qq產品线的负责人、公关总监、法务顾问，以及两个刚从发布会现场回来的员工。没人敢先开口，空气像凝固的胶水。

“说说吧。”马化腾终於出声，声音很平静，但了解他的人都知道，这种平静比发火更可怕。

qq產品负责人硬著头皮开口：“马总，文件传输这个功能，我们確实落后了。断点续传和智能压缩，技术团队之前评估过，觉得优先级不高，就一直没做。离线传输更是从来没想过。这次hicq一次性全端出来，我们至少需要四到六个月才能追上。”

“四到六个月？”马化腾重复了一遍，语气里带著一丝寒意，“你知道四到六个月意味著什么吗？意味著hicq可以利用这段时间，把文件传输做成他们的標誌性功能，意味著用户会形成『传文件用hicq的习惯，意味著我们丟掉的不只是一个功能，是整个文件传输场景。”

会议室里没人敢接话。

公关总监小心翼翼地开口：“马总，我有个想法。技术上我们暂时追不上，但可以从舆论上做一些……干扰。比如，暗示hicq的压缩技术可能侵犯了某些专利，或者存在安全隱患。不需要实锤，只要能引起用户疑虑就够了。”

马化腾沉默了几秒，然后缓缓点头：“去做。但要把握好分寸，不要留下把柄。”

凌晨一点，腾讯公关团队紧急发出一篇新闻稿，標题是《qq文件传输即將迎来重大升级，多项新技术已在测试中》。正文先是宣布qq將在未来几个月內推出新一代文件传输引擎，支持断点续传和智能压缩，然后话锋一转，用了一段意味深长的表述：“qq一贯尊重智慧財產权，所有技术创新均基於自主研发。对於市场上一些声称实现『三倍速度提升的同类產品，我们对其技术实现路径持保留態度，並保留在法律框架內进一步核查的权利。”

这篇新闻稿在凌晨两点被各大科技媒体转载。標题变成了《腾讯回应hicq：文件传输將升级，暗示对手技术可能侵权》。

早上七点，林浩被王磊的电话吵醒。“老大，腾讯出手了。他们发了篇新闻稿，暗示我们的压缩技术可能侵犯专利。”

林浩躺在床上，揉了揉眼睛：“哦。他们有说具体侵犯了哪个专利吗？”

“没有，就是含沙射影。”

“那就不用管。让他们猜。”

“但是媒体已经开始炒作了，说我们『技术涉嫌侵权。”

林浩沉默了几秒，然后说：“给我半小时。”

他起床，洗了把脸，坐到电脑前，打开博客。他很少写博客，上一次更新还是几个月前闢谣微软收购。他想了想，开始打字。不到二十分钟，一篇短文就写好了。他没有用激烈的言辞反驳，没有指责腾讯恶意抹黑，只是平静地陈述事实。他公布了浩宇为“星尘”传输协议提交的三项核心专利申请號，邀请所有媒体和技术爱好者查阅全文。他说技术应该靠实力说话，而不是靠嘴和公关稿。他还邀请腾讯的技术团队来做一场公开、公正、透明的技术评测，让第三方机构监督，看看到底谁的文件传输更快、更稳、更安全。

最后他说，產品会说话，用户最聪明。

早上八点，博客发布。不到一小时，阅读量破十万。评论区炸了。有人贴出了浩宇专利申请號的查询结果，证实专利確实公开可查。有人扒出了qq文件传输的歷史投诉记录，显示用户多年来一直抱怨速度慢、不稳定。有人开始对比两家公司的技术实力，结论是hicq在文件传输领域领先qq至少两年。

中午十二点，舆论彻底反转。腾讯那篇新闻稿下面的评论，从最初的“支持腾讯维权”变成了“腾讯急了”“输不起”“专利呢？倒是拿出来啊”。几家原本转载了腾讯新闻稿的媒体，悄悄修改了標题，加上了“浩宇已公开专利，腾讯暂未回应”的补充说明。

下午三点，腾讯公关总监给马化腾打电话，声音发苦：“马总，舆论风向变了。我们……要不要再发一篇回应？”

马化腾沉默了很久，久到公关总监以为电话断了。然后他说：“不用发了。再发，就是自取其辱。”

电话掛断。马化腾坐在办公室里，看著窗外灰濛濛的天空。他忽然意识到，自己犯了一个战略性的错误。他以为可以用舆论战拖延时间，为qq的技术追赶爭取缓衝。但他低估了林浩的应对速度，更低估了浩宇在技术透明度上的自信。公开专利，邀请评测，把一切摆在阳光下——这种光明磊落的姿態，在习惯了暗箱操作的行业里，简直像一面照妖镜，把腾讯的小心思照得无所遁形。

他拿起电话，打给张志东：“文件传输的升级，需要多久？”

“如果全力投入，三个月。”

“给你两个月。资源不够，从我这里调。两个月后，我要看到qq的文件传输不比hicq差。”

“明白。”

掛了电话，马化腾靠在椅背上，闭上眼睛。他想起张小龙在发布会上说的那句话：“好的產品，是用完即走。”又想起林浩在博客里写的那句：“產品会说话，用户最聪明。”这两句话，像两根刺，扎在他心里，拔不出来。

傍晚，林浩在办公室里收到了小艺推送的舆情报告。报告显示，截至下午六点，关於“hicq文件传输”的正面討论占比87%，负面仅占5%。腾讯的“专利暗示”不仅没有起到预期的效果，反而引发了大量用户的反感和嘲讽。浩宇完胜。

林浩看完报告，关掉电脑，起身走到窗前。夕阳正从深圳湾的方向沉下去，天空被染成一片温柔的橘红色。远处的腾讯大厦，在落日中沉默地矗立著。他知道，腾讯不会善罢甘休。今天的舆论战贏了，但真正的战斗——產品之战、技术之战、用户之战——才刚刚开始。而他能做的，就是继续把產品做好，把技术做硬，把用户放在心上。其他的，交给时间去证明。