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第110章 腾讯的反向追赶（第1页）

十二月一日，腾讯在官网上静悄悄地更新了一行字：“qq群全新升级，现已支持500人大群。vip会员尊享特权，即刻开通。”没有发布会，没有新闻稿，甚至没有弹窗通知。但这一行字，像一颗投入平静湖面的石子，迅速在网际网路上激起了层层涟漪。消息传到浩宇总部时，王磊几乎是衝进林浩办公室的，手里攥著手机，屏幕上正是qq群的更新公告。

“老大，腾讯跟了！他们也开放了500人群！”

林浩正在看一份文件，闻言抬起头，表情没什么变化：“收费？”

“收费。”王磊把手机递过来，“只有vip会员才能建500人群，普通用户最多还是200人。”

林浩接过手机，快速扫了一眼，嘴角浮起一丝极淡的笑意：“果然。”

他早就料到腾讯会跟进。500人群这个功能，是hicq撬动qq群生態的核心槓桿，腾讯不可能坐视不理。但他也料定，腾讯不敢把500人群免费开放——因为qq的会员体系中，群特权是重要的收入来源之一。如果免费开放500人群，势必会影响会员的付费意愿，进而衝击整个会员体系的收入大盘。这个两难困境，林浩看得清清楚楚。而腾讯的选择，也在他的预料之中：保收入，舍体验。

“王磊，你过来。”林浩招手，示意王磊靠近一些，然后低声交代了几句。王磊听完，眼睛一亮，连连点头，转身快步离开了办公室。

当天下午，国內各大论坛、贴吧、社交平台上，开始出现一组对比图。左边是hicq的群设置界面，清晰地標註著“500人群，永久免费，不限量创建”。右边是qq的群设置界面，標註著“500人群，仅限vip会员，每月15元”。对比图下方配了一行简洁的文字：“一个免费，一个按月收租。你选哪个？”

这组对比图像病毒一样迅速扩散。在天涯社区，帖子发布不到一小时，回復就超过了一千楼。有用户留言：“qq真是掉钱眼里了，连建个群都要收费。”有人说：“本来还犹豫要不要换hicq，看到这个对比，果断卸载qq。”还有人调侃：“腾讯：我们提供了更优质的服务。用户：什么服务？腾讯：收费服务。”

在百度贴吧，qq吧和hicq吧的討论热度同时飆升。qq吧里，有忠实用户试图为腾讯辩护：“人家也要赚钱啊，伺服器不要钱吗？”但立刻被更多人反驳：“hicq怎么就不要钱？人家伺服器是天上掉下来的？”“说白了就是吃相难看。”“以前觉得qq贵是应该的，现在有了对比，才知道自己被收了多久的智商税。”

在微博上，这个话题也迅速登上了热搜榜。一位拥有百万粉丝的科技博主发表了自己的看法：“腾讯做了一个非常危险的决策。在hicq已经免费开放500人群的情况下，腾讯依然坚持收费，等於亲手把用户推向对手。这不是產品能力的差距，是战略视野的差距。”

舆论一边倒地倾向於hicq。腾讯的官方微博下面，评论区被愤怒的用户占领。“开通vip就是为了建大群，现在hicq免费了，我为什么还要续费？”“你们是不是觉得用户都是韭菜？”“再不免费开放500人群，我就带著我的三个群搬家了。”

腾讯內部紧急召开会议。產品团队、运营团队、公关团队吵成了一锅粥。有人认为应该立刻跟进免费，保住用户为先；有人认为不能开这个口子，否则会员体系会崩塌；还有人提出折中方案——免费开放300人群，500人群保留收费。但每一种方案都有明显的弊端，谁也说服不了谁。

马化腾全程没有发言，只是静静地听著。会议持续了两个多小时，依然没有结论。最后，他站起身，说了几句话，然后转身离开了会议室。会议室里陷入死寂。所有人都听懂了那句话的分量——腾讯在hicq面前，已经失去了定价权。不是因为技术不如人，不是因为產品不如人，是因为在“免费”这把利器面前，任何收费模式都显得不堪一击。

当晚，腾讯再次更新了公告。內容很简短：“即日起，qq群500人群面向所有用户免费开放。已付费开通vip的用户，可选择退款或延长会员时长。”公告发布的瞬间，qq群的伺服器承受了巨大的压力——无数用户涌入，將自己的群从200人升级到500人。但与此同时，一个更危险的信號正在显现：很多用户在升级完群之后，並没有停止使用hicq。他们选择了“双开”——qq留著，hicq也用著。这意味著，qq並没有因为这次让步而贏回用户的心，反而让用户意识到：原来腾讯是可以被逼著让步的。原来用户的呼声，是可以改变產品的。

这种意识的觉醒，对腾讯来说，比用户流失更可怕。因为它意味著，用户不再是无条件忠诚的“私產”，而是拥有了独立判断和选择能力的“公民”。他们开始用自己的脚，为自己想要的世界投票。

深夜，林浩坐在办公室里，看著小艺推送的舆情报告。报告显示，过去二十四小时，hicq的新增註册用户突破了一百二十万，创下了非推广期的歷史新高。而qq的会员退费率，也达到了近年来的峰值。他关掉报告，靠在椅背上，闭上眼睛。他知道，这场胜利只是暂时的。腾讯不会就此认输，他们一定会找到反击的方式。但至少在今天，他可以稍微放鬆一下，享受这片刻的寧静。

他拿起手机，打开hicq，给张小龙发了一条消息：“明天开始，准备下一阶段的计划。”几秒后，张小龙回覆：“收到。”林浩看著那两个字，笑了笑，放下手机，熄了灯。窗外，深圳的夜色深沉如墨，远处的腾讯大厦依然灯火通明。他知道，那栋楼里的人，今夜註定无眠。

十二月一日，腾讯在官网上静悄悄地更新了一行字：“qq群全新升级，现已支持500人大群。vip会员尊享特权，即刻开通。”没有发布会，没有新闻稿，甚至没有弹窗通知。但这一行字，像一颗投入平静湖面的石子，迅速在网际网路上激起了层层涟漪。消息传到浩宇总部时，王磊几乎是衝进林浩办公室的，手里攥著手机，屏幕上正是qq群的更新公告。

“老大，腾讯跟了！他们也开放了500人群！”

林浩正在看一份文件，闻言抬起头，表情没什么变化：“收费？”

“收费。”王磊把手机递过来，“只有vip会员才能建500人群，普通用户最多还是200人。”

林浩接过手机，快速扫了一眼，嘴角浮起一丝极淡的笑意：“果然。”

他早就料到腾讯会跟进。500人群这个功能，是hicq撬动qq群生態的核心槓桿，腾讯不可能坐视不理。但他也料定，腾讯不敢把500人群免费开放——因为qq的会员体系中，群特权是重要的收入来源之一。如果免费开放500人群，势必会影响会员的付费意愿，进而衝击整个会员体系的收入大盘。这个两难困境，林浩看得清清楚楚。而腾讯的选择，也在他的预料之中：保收入，舍体验。

“王磊，你过来。”林浩招手，示意王磊靠近一些，然后低声交代了几句。王磊听完，眼睛一亮，连连点头，转身快步离开了办公室。

当天下午，国內各大论坛、贴吧、社交平台上，开始出现一组对比图。左边是hicq的群设置界面，清晰地標註著“500人群，永久免费，不限量创建”。右边是qq的群设置界面，標註著“500人群，仅限vip会员，每月15元”。对比图下方配了一行简洁的文字：“一个免费，一个按月收租。你选哪个？”

这组对比图像病毒一样迅速扩散。在天涯社区，帖子发布不到一小时，回復就超过了一千楼。有用户留言：“qq真是掉钱眼里了，连建个群都要收费。”有人说：“本来还犹豫要不要换hicq，看到这个对比，果断卸载qq。”还有人调侃：“腾讯：我们提供了更优质的服务。用户：什么服务？腾讯：收费服务。”

在百度贴吧，qq吧和hicq吧的討论热度同时飆升。qq吧里，有忠实用户试图为腾讯辩护：“人家也要赚钱啊，伺服器不要钱吗？”但立刻被更多人反驳：“hicq怎么就不要钱？人家伺服器是天上掉下来的？”“说白了就是吃相难看。”“以前觉得qq贵是应该的，现在有了对比，才知道自己被收了多久的智商税。”

在微博上，这个话题也迅速登上了热搜榜。一位拥有百万粉丝的科技博主发表了自己的看法：“腾讯做了一个非常危险的决策。在hicq已经免费开放500人群的情况下，腾讯依然坚持收费，等於亲手把用户推向对手。这不是產品能力的差距，是战略视野的差距。”

舆论一边倒地倾向於hicq。腾讯的官方微博下面，评论区被愤怒的用户占领。“开通vip就是为了建大群，现在hicq免费了，我为什么还要续费？”“你们是不是觉得用户都是韭菜？”“再不免费开放500人群，我就带著我的三个群搬家了。”

腾讯內部紧急召开会议。產品团队、运营团队、公关团队吵成了一锅粥。有人认为应该立刻跟进免费，保住用户为先；有人认为不能开这个口子，否则会员体系会崩塌；还有人提出折中方案——免费开放300人群，500人群保留收费。但每一种方案都有明显的弊端，谁也说服不了谁。

马化腾全程没有发言，只是静静地听著。会议持续了两个多小时，依然没有结论。最后，他站起身，说了几句话，然后转身离开了会议室。会议室里陷入死寂。所有人都听懂了那句话的分量——腾讯在hicq面前，已经失去了定价权。不是因为技术不如人，不是因为產品不如人，是因为在“免费”这把利器面前，任何收费模式都显得不堪一击。

当晚，腾讯再次更新了公告。內容很简短：“即日起，qq群500人群面向所有用户免费开放。已付费开通vip的用户，可选择退款或延长会员时长。”公告发布的瞬间，qq群的伺服器承受了巨大的压力——无数用户涌入，將自己的群从200人升级到500人。但与此同时，一个更危险的信號正在显现：很多用户在升级完群之后，並没有停止使用hicq。他们选择了“双开”——qq留著，hicq也用著。这意味著，qq並没有因为这次让步而贏回用户的心，反而让用户意识到：原来腾讯是可以被逼著让步的。原来用户的呼声，是可以改变產品的。

这种意识的觉醒，对腾讯来说，比用户流失更可怕。因为它意味著，用户不再是无条件忠诚的“私產”，而是拥有了独立判断和选择能力的“公民”。他们开始用自己的脚，为自己想要的世界投票。

深夜，林浩坐在办公室里，看著小艺推送的舆情报告。报告显示，过去二十四小时，hicq的新增註册用户突破了一百二十万，创下了非推广期的歷史新高。而qq的会员退费率，也达到了近年来的峰值。他关掉报告，靠在椅背上，闭上眼睛。他知道，这场胜利只是暂时的。腾讯不会就此认输，他们一定会找到反击的方式。但至少在今天，他可以稍微放鬆一下，享受这片刻的寧静。

他拿起手机，打开hicq，给张小龙发了一条消息：“明天开始，准备下一阶段的计划。”几秒后，张小龙回覆：“收到。”林浩看著那两个字，笑了笑，放下手机，熄了灯。窗外，深圳的夜色深沉如墨，远处的腾讯大厦依然灯火通明。他知道，那栋楼里的人，今夜註定无眠。